Как поступить, если у вашего телефона Samsung не приходят входящие звонки

Владельцы смартфонов Samsung могут столкнуться с проблемой, когда их устройство не принимает входящие звонки. Это может быть очень раздражающе и приводить к упущенным важным звонкам и проблемам в коммуникации. Однако не стоит отчаиваться, так как существует несколько возможных причин и простых решений для данной проблемы.

Одной из возможных причин может быть неправильная настройка устройства. В таком случае важно проверить, что звонки не были намеренно заблокированы или переадресованы на другое устройство. Также необходимо убедиться, что номер телефона, с которого происходит звонок, не добавлен в список блокированных номеров.

Еще одной возможной причиной может быть проблема с сетью. В таком случае стоит проверить сигнал на телефоне и убедиться, что антенна смартфона не повреждена. Также можно попробовать перезагрузить устройство или включить и выключить режим полета с целью переподключения к сети.

Почему ваш Самсунг не принимает звонки?

1. Отсутствует сигнал оператора связи:

Если ваш телефон не принимает звонки, первым делом проверьте, есть ли сигнал оператора связи. Подобная проблема может возникнуть, если вы находитесь в зоне с плохим покрытием, в подвале или другом труднодоступном месте. В таком случае, попробуйте переместиться в более открытое место или включите режим «авиарежим» и затем отключите его, чтобы обновить подключение к сети.

2. Некорректные настройки телефона:

Убедитесь, что у вас правильно настроены параметры звонков на вашем телефоне. Проверьте, что вы не случайно не установили режим «не беспокоить» или не включили блокировку входящих звонков на определенные номера. Также, проверьте настройки звука и вибрации, возможно они были изменены.

3. Неполадки в программном обеспечении:

Если проблема не связана с сигналом или настройками, возможно причина кроется в неполадках программного обеспечения. В этом случае, рекомендуется перезагрузить телефон, а если это не помогает, выполнить сброс настроек до заводских. Обратитесь к руководству пользователя вашего телефона или свяжитесь с производителем для получения дополнительной информации и инструкций.

4. Физические повреждения телефона:

Если ваш телефон не принимает звонки и при этом на нем видны следы физических повреждений, например, трещины на экране или разбитая задняя крышка, это может быть причиной проблемы. В таком случае, обратитесь в сервисный центр для ремонта или замены неисправных деталей.

Если вы не можете самостоятельно решить проблему с принятием звонков на вашем Самсунге, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью. Используйте перечисленные выше рекомендации для выяснения возможных причин и подготовки к общению с техническим специалистом.

Возможные причины неисправности:

1. Неправильные настройки сети. Убедитесь, что у вас достаточный уровень сигнала и правильно настроена сеть.

2. Отключен режим безопасного режима. Если включен режим безопасного режима, входящие звонки могут быть заблокированы. Проверьте, не включен ли этот режим, и отключите его при необходимости.

3. Нарушенные настройки звонков. Убедитесь, что ваши настройки звонков не были изменены или сброшены на заводские. Проверьте, что звонки не блокируются или направляются на другой номер.

4. Поврежденная сим-карта. Если сим-карта повреждена или не работает должным образом, это может вызывать проблемы с принятием входящих звонков. Проверьте сим-карту, возможно, вам потребуется заменить ее.

5. Проблемы с программным обеспечением. Если ваше устройство имеет ошибки в программном обеспечении, это также может предотвращать принятие входящих звонков. Попробуйте обновить программное обеспечение вашего устройства или выполнить сброс настроек.

6. Включен режим «Не беспокоить». Убедитесь, что режим «Не беспокоить» не включен на вашем устройстве. Если этот режим активен, он может блокировать входящие звонки.

7. Поврежденные антенны или аппаратные неисправности. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, возможно, у вас есть проблемы с антеннами или аппаратной частью вашего устройства. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру.

Проверьте настройки телефона

Если ваш Samsung не принимает входящие звонки, первым делом следует проверить настройки вашего телефона. Возможно, вы случайно включили какую-то функцию или настроили определенные параметры, которые блокируют входящие вызовы.

Для начала, проверьте настройки звука. Убедитесь, что режим звука установлен на «Звонок» или «Звук и вибрация». Если режим звука установлен на «Без звука» или «Только вибрация», ваш телефон не будет издавать звук при входящем вызове.

Также, убедитесь, что у вас нет активированного режима «Режим полета» или «Отключен сетевой сигнал». Если эти режимы включены, ваш телефон будет блокировать все входящие соединения, включая звонки.

Другая возможная причина проблемы с принятием входящих вызовов — наличие блокировки номера. Проверьте свою блокированную список номеров и убедитесь, что номер вызывающего абонента не находится в этом списке. Если он там есть, удалите его из списка блокировки номеров.

Также, убедитесь, что не установлены какие-либо приложения или функции, которые могут блокировать входящие вызовы. Проверьте настройки безопасности и дополнительные настройки вызовов в разделе «Настройки» вашего телефона.

Если после проверки и изменения настроек проблема с принятием входящих вызовов все еще не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung или связаться с оператором связи для получения дополнительной помощи и поддержки.

Проверьте связь и сигнал

Если ваш Самсунг не принимает входящие звонки, первым делом проверьте связь и сигнал на вашем устройстве. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети.

Возможно, проблема может быть связана с местоположением. Проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия сети оператора. Если вы находитесь внутри здания или в помещении, попробуйте выйти на открытое пространство, чтобы улучшить прием сигнала.

Также, убедитесь, что функция «Невозможность принять вызов» (Do Not Disturb) не включена на вашем телефоне. Эта функция позволяет временно отключить входящие вызовы и сообщения.

Если вы все еще испытываете проблемы с принятием входящих звонков, попробуйте перезагрузить свое устройство. Иногда простое перезапуск может решить множество проблем со связью и сигналом.

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется связаться с вашим оператором связи для получения дополнительной помощи и проверки настроек вашего устройства.

Попробуйте перезагрузить телефон

Для того чтобы перезагрузить телефон, выполните следующие шаги:

1.Удерживайте кнопку питания на вашем телефоне до появления меню с вариантами выключения и перезагрузки.
2.Выберите опцию «Перезагрузить».
3.Дождитесь, пока телефон полностью перезагрузится.

После перезагрузки проверьте, исправилась ли проблема с принятием входящих звонков. Если проблема остается, переходите к следующему предлагаемому решению.

Обновите программное обеспечение

Если ваш телефон Samsung не принимает входящие звонки, одной из причин может быть устаревшая версия программного обеспечения. В этом случае рекомендуется обновить телефон до последней доступной версии операционной системы.

Для обновления программного обеспечения на телефоне Samsung, выполните следующие шаги:

  1. Откройте меню «Настроек» на вашем телефоне.
  2. Прокрутите вниз и выберите вкладку «Обновление программного обеспечения» или «О программе».
  3. Нажмите на опцию «Обновить», чтобы начать поиск новых версий программного обеспечения.
  4. Если новая версия доступна, следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать и установить обновление.

После установки новой версии программного обеспечения перезагрузите телефон и проверьте, работает ли функция принятия входящих звонков. Если проблема не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung для получения дополнительной помощи.

Нужно ли сбросить настройки до заводских?

В случае, если ваш телефон Самсунг не принимает входящие звонки, одним из способов решения проблемы может быть сброс настроек до заводских значений. Это может помочь исправить возможные ошибки в конфигурации вашего устройства и восстановить его работоспособность.

Однако, перед тем как выполнить сброс настроек до заводских, рекомендуется выполнить резервное копирование всех важных данных, так как процесс сброса удалит все настройки и личную информацию на устройстве. Вы можете использовать функцию резервного копирования, доступную на вашем телефоне, или перенести данные на другое устройство или в облачное хранилище.

Чтобы сбросить настройки до заводских, вам может потребоваться выполнить следующие шаги:

  1. Откройте меню «Настройки» на вашем телефоне Самсунг.
  2. Прокрутите вниз и выберите «Общие управление» или подобное разделу.
  3. Найдите и выберите «Сброс» или «Сбросить настройки».
  4. Выберите «Сброс до заводских настроек» или подобную опцию.
  5. Подтвердите свой выбор и дождитесь завершения процесса сброса.

После сброса настроек до заводских, ваш телефон Самсунг будет возвращен к первоначальным настройкам. Вам будет необходимо повторно настроить устройство, установить приложения и восстановить личные данные из резервной копии.

Если после сброса настроек проблема с принятием входящих звонков сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Самсунг или обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики и ремонта вашего устройства.

Проверьте SIM-карту

Проблема: Возможно, причина неработающих входящих звонков на вашем устройстве Samsung заключается в проблемах с SIM-картой.

1. Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена в слот вашего устройства. Перезагрузите телефон и проверьте, исправилась ли проблема.

2. Проверьте, не испорчена ли SIM-карта. Поставьте ее в другое устройство и убедитесь, что она работает. Если она не работает в другом устройстве, замените SIM-карту у своего оператора связи.

3. Убедитесь, что SIM-карта находится в активном состоянии. Иногда операторы блокируют SIM-карты за просрочку платежей или другие причины. Обратитесь к своему оператору для проверки активности SIM-карты.

Примечание: Если проблема не разрешена после проверки SIM-карты, возможно, причина в другом месте. Рекомендуется обратиться за помощью к сервисному центру Samsung или своему оператору связи для дальнейшего решения проблемы.

Оцените статью